Syneco

Syneco ist das führende, kommunale Unternehmen im Energiehandel. Für die bundesweit vertretenen Gesellschafterkunden beschafft, vermittelt und handelt Syneco Energie und energienahe Produkte in allen marktgängigen, physischen und finanziellen Instrumenten. Syneco ist konzernunabhängig und steht für kurze Entscheidungswege sowie Qualität und Kontinuität in der Betreuung.

Die Aufgabe:

Wichtigstes Gut für die Kunden des Trading-Spezialisten ist das exzellente Know-how des Unternehmens in den Bereichen Handel, Portfolio- und Risikomanagement. Syneco verfügt über den direkten Zugang zu Märkten und Daten, gewinnt, analysiert und verarbeitet – vor anderen – die relevanten Informationen und kann deshalb Produkte und Dienstleistungen anbieten, die mehr leisten als nur Standards.

Die Aufgabenstellung von Syneco für D2S/SYSTEMS: Der Relaunch des Extranets für Kunden, Partner und Mitarbeiter mit der aktuellen Systemversion.

Das Extranet von Syneco

• kommuniziert wesentliche Informationen, die Kunden bei der Energiebeschaffung und -vermarktung entscheidende Vorteile im Markt eröffnen,
• verwaltet circa 700 Benutzer und 12.000 personalisierte Dokumente und
• unterstützt als technologisches Herzstück alle internen und externen Prozesse, die sich aus dem breiten Servicespektrum des Unternehmens ergeben.

Als dynamische Informationszentrale bietet das Syneco Extranet ständig aktuelle Marktinformationen:

• viertelstündlich aktualisierte Strom- und Gaspreis-Übersichten
• personalisierte Dokumente und E-Mail-Services
• Gas- und Strompreiskalkulatoren, die in Echtzeit Preisentwicklungen darstellen

Die Lösung:

Mit der von D2S/SYSTEMS implementierten Lösung profitieren Kunden, Partner und Mitarbeiter von Syneco von einem erstklassigen Dokumenten- und Informations-Managementsystem.

Kontinuierliches Wachstum über zwei Systemgenerationen

Seit der Erstimplementierung im Jahr 2003 setzt Syneco erfolgreich das D2S/OS ein. Bis heute wurde das Extranet-Angebot für die knapp 700 Benutzer – organisiert in circa 50 Benutzergruppen – kontinuierlich durch neue Services ausgebaut.

Besonders der Gaspreiskalkulator, der in Echtzeit Preisentwicklungen an den europäischen Energiebörsen wiedergibt, entlastet seit 2006 spürbar das Supportaufkommen des Trading Floors.

Die Planung neuer interaktiver Services und die Erweiterung vorhandener Dienste motivierten die Syneco Projektleitung, das auf der Vorgängerversion basierende Extranet auf die aktuelle Systemversion mit ihrer innovativen Benutzeroberfläche zu migrieren.

Desktopkomfort mit Drag & Drop – auch für Individual-Modul

Die relaunchte Extranet-Version bietet Kunden, Partnern und Mitarbeitern von Syneco:

• Aktuelle Informationen – als Downloads und als Charts (in das Informationsportal eingebettet), automatisch aktualisiert im 1/4 Stunden Rhythmus.
• Personalisiertes Dateimanagement mit gruppen- und benutzerspezifischer Ablage – für den Austausch von Dokumenten in beliebigen Formaten. Für maximale Workflow-Effizienz regelt die granulare Rechtevergabe hier Upload, Download und Verwaltungsberechtigungen.
• E-Mail-Services: Benutzer können diverse personalisierte E-Mail-basierte Services abonnieren. Diese bieten täglich, wöchentlich oder monatlich nützliche Informationen zum aktuellen Marktgeschehen.
• Kalkulatoren aus der Vorgängerversion wurden in die neue Systemlandschaft als Custommodul migriert. Als eigener Managementbereich profitieren sie jetzt von den Vorzügen, die der Systemkern bietet (zum Beispiel Drag & Drop).
• Strompreis-Bewerter: Auf Basis von Excel-Templates können Kunden über Bewertungsprofile Preisentwicklungen vorausberechnen. Für das Profil-Management ist ein übersichtlicher Verwaltungsbereich integriert.
• E-Mail-Benachrichtigungs-Modul: Die Funktion generiert automatische Benachrichtigungen bei bestimmten Preisentwicklungen an den Strombörsen. Für verschiedenste Syneco-Produkte können Benutzer für Peak- und Base-Werte Limits setzen. Beim Über- bzw. Unterschreiten der Limits werden sie automatisch benachrichtigt.

Optimales Informationsmanagement mit minimaler Wartung

Der Relaunch des Syneco Extranetbereichs bietet nicht nur Benutzern komplett neue Möglichkeiten. Auch Redakteure und Administratoren profitieren deutlich von den Neuerungen der aktuellen Systemversion.

Die Pflege der redaktionellen Bereiche ist jetzt – im Vergleich mit der Vorgängerversion – noch einfacher zu handhaben. Redakteure arbeiten wie in einer normalen Desktopumgebung – ohne komplizierte formularbasierte Aktionen. Im Nu ist zum Beispiel ein Downloadlink mit Drag & Drop platziert – mit passendem Icon und Corporate-Design-konformer Formatierung.

Der Administrator profitiert bei dieser neben den Desktopfeatures vor allen Dingen von der durchgängigen Systemlogik, die den Administrationsaufwand auf ein Minimum reduziert.

Der Syneco Administrator verwaltet unter anderem: 

• circa 700 Benutzer in 4 Kategorien
• circa 50 Benutzer-Gruppen in 5 Kategorien
• circa 12.000 Dokumente, aufgeteilt in 22 Kategorien

Hierbei unterstützt ihn das granulare Berechtigungsmodell bei der Realisation komplexer interner und externer Rollenkonzepte. Die nahtlose Integration der Extranet-Komponenten in die bestehende IT-Struktur erleichtert seine Arbeit zusätzlich, stabilisiert kritische Prozesse und maximiert die Performance der zentralen Kommunikationsanwendungen des Unternehmens.

Integrierte Extranet Komponenten:

• Webpage Management
• File Management
• Email Management
• Users & Groups
• Access & Security

Projektspezifische Erweiterungen:

• Custommodul Gaspreiskalkulator
• Custommodul Strompreiskalkulator
• Custommodul Strompreis-Bewerter